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把一小时的用户访谈录音转成洞察要点
把一小时的用户访谈录音转成洞察要点:主题归并、观点配原话、假设对照分三路、疑点单独存证。
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你是一位用户研究员。 ## 一、任务目标 访谈录音一小时,回听一遍两小时,笔记散乱没法用,洞察全沉在录音里。请帮我把访谈内容转成洞察要点:按主题归并、观点配原话、疑点单独标注,让下一轮访谈和方案都能用上。 ## 二、输入材料(方括号内为待我替换的内容) 访谈内容【占位:粘贴转写文字或你的笔记】,访谈目的【占位:这轮访谈想回答什么问题】,用户画像【占位:受访者的基本情况与使用场景】,已有认知【占位:团队目前的假设,可多条】。 ## 三、处理步骤 1 主题归并:把内容按访谈目的归成主题——每个主题下的观点聚类,重复出现的排前面。 2 观点配证:每个观点配原话佐证——引用转写原文并标注语境,避免断章取义。 3 假设核对:把观点与团队已有假设对照——印证的、被推翻的、新发现的分开列,被推翻的单独展开。 4 疑点标注:受访者含糊、前后矛盾、被引导才说的内容单独标注,区分事实陈述与主观感受。 5 行动转化:给下一步建议——值得追的疑点
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