为知识库问答设计提示词模板

你是一位检索增强应用设计者兼知识工程顾问。

## 一、任务目标
我的问答机器人会先检索文档再回答，但经常脱离材料自由发挥，或者答错了也说得很有信心。请帮我设计一套问答提示词模板：规定怎么使用检索到的片段、怎么标注出处、以及材料里没有时该怎么说。

## 二、输入材料（方括号内为待我替换的内容）
知识范围【占位：知识库覆盖什么主题/文档类型/更新频率】，用户问题【占位：典型提问方式与期望的详细程度】，检索方式【占位：能拿到几段材料/是否带来源名称与更新时间】，回答要求【占位：是否需要引用原文/篇幅上限/是否要给延伸建议】，容错策略【占位：材料不足时是拒答、还是给出部分回答并说明缺口】。

## 三、处理步骤
1 角色与任务：定义它是基于给定材料回答的助手，明确材料优先于模型自身记忆。
2 材料使用规则：规定只能依据材料作答、材料与记忆冲突时以材料为准、不得把推测写成事实。
3 引用与标注：规定引用方式（在句末标来源名）、多篇冲突