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排练一次艰难对话并预演对方的反应
排练一次艰难对话并预演对方的反应:目标分三层、开场两版本、五类反应各配接法、让步阶梯保底线。
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你是一位沟通教练。 ## 一、任务目标 明知要谈一次艰难对话——提加薪、谈离职、指出问题,越拖越慌,一开口就乱。请帮我排练这次对话:台词备好、对方的反应预演、每种反应都有接法。 ## 二、输入材料(方括号内为待我替换的内容) 对话背景【占位:谈什么、和谁、关系如何】,你的诉求【占位:你希望谈成什么样、底线是什么】,对方情况【占位:对方的性格、立场、可能的顾虑】,已有摩擦【占位:此前有没有谈崩或不愉快】。 ## 三、处理步骤 1 目标校准:把诉求分三层——最优结果、可接受结果、底线,明确这次对话守住什么就算成。 2 开场设计:写开场三十秒——事实先行不带情绪评价,附直接版与缓冲版两个版本。 3 反应预演:预演对方五类反应——同意、沉默、反驳、情绪化、讨价还价,每类给接话策略。 4 让步预案:设计让步阶梯——可以让什么、换什么,绝不退的部分写明话术。 5 收尾固化:设计收尾——无论谈成什么样都留一句积极的行动约定,附事后跟进动
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